مانالیتا علاوه بر احترامی که به کاربران خود قائل است، برای اینکه بتواند بستری امن را برای خرید، ثبت نظر و … را برای مشتریان خود فراهم آورد نیازمند درخواست اطلاعاتی از کاربران خود مانند شماره تلفن، ایمیل و… میباشد و از آنچه که کلیه فعالیتهای مانالیتا طبق قانونی و براساس قانون تجارت الکترونیک است و برای مشتری فاکتور رسمی صادر میگردد، کاربران نیز باید نام و نام خانوادگی و کدملی خود را هنگام ثبت سفارش وارد نمایند، و مانالیتا با مشخصات تماسی که کاربر فقط در حساب کاربری خود ثبت می نماید تماس خواهد گرفت.
مشتریان گرامی به جز مشخصات خود میتوانند هنگام ثبت سفارش آدرس دیگری را برای ارسال مرسوله پستی خود وارد نمایند.
شایان قابل ذکر است که مانالیتا ممکن است از راه های تماس مشتری مانند شماره تماس یا ایمیل برای ارسال خبرنامه استفاده کند، همچنین مشتریان محترم اگر مایل نباشند میتوانند خبرنامه ارسالی توسط مانالیتا را لغو کنند.
مانالیتا ممکن است برخی از نظرات کاربران را طبق قوانین سایت ویرایش کند، همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، مانالیتا میتواند از اطلاعات ثبتشده برای پیگیری قانونی استفاده کند. کاربران ضمن استفاده از خدمات وبسایت مانالیتا، حق ویرایش اطلاعات و استفاده از آنها را در چارچوب فوقالذکر به مانالیتا اعطا نموده و حق اعتراض را از خود سلب مینمایند.
باید تاکید شود که حفظ و نگهداری رمز عبور و نام کاربری بر عهده کاربران است و لذا برای جلوگیری از هرگونه سواستفاده احتمالی، کاربران نباید آن اطلاعات را برای شخص دیگری فاش کنند. در صورتی که کاربر شماره همراه خود را به فردی دیگر واگذار کرد، جهت جلوگیری از سواستفاده یا مشکلات احتمالی کاربران باید شماره موبایل خود را در پروفایل تغییر داده و شماره جدیدی ثبت نمایند.
مسئولیت هرگونه خسارت احتمالی که ناشی از عدم رعایت موارد فوقالذکر توسط کاربر باشد، با خود کاربر بوده وکاربر حق هر گونه ادعا علیه مانالیتا را از خود سلب میکند. مانالیتا حریم شخصی کاربر را محرمانه میداند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمیکند، مگر اینکه با حکم مقام قضایی یا اداری صالحه یا طبق قوانین و مقررات رایج کشور موظف باشد در اختیار مراجع ذیصلاح قرار دهد.در این موارد هیچ گونه مسئولیت قانونی مبنی بر جبران خسارت برای مانالیتا وجود ندارد و کاربران با اعلام رضایت خود در استفاده از خدمات وب سایت ضمنا حق هرگونه اعتراض را از خود سلب نموده اند.
همچنین بدین وسیله به اطلاع کاربران رسانده میشود که مانالیتا همانند سایر وبسایتها از جمعآوری IP و کوکیها استفاده میکند، اما پروتکل، سرور و لایههای امنیتی مانالیتا و روشهای مناسب مدیریت دادهها حداکثر تلاش را به عمل میآورد که اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسیهای غیرقانونی جلوگیری کند. طبیعتا مسئولیت هرگونه سواستفاده به شخص یا اشخاص متخلف مربوط بوده و مانالیتا حق اعتراض و پیگیری را از طریق قانونی بنابر صلاحدید خود محفوظ میدارد.
مانالیتا برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربر همه توان خود را به کار میگیرد و امیدوار است که تجربه خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد.